【商品退換貨原則】
依照消費者保護法規定,泡泡玉親膚石鹼購物網消費者均享有商品到貨七天的商品鑑賞期。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。

退貨時請先於網站下載退訂單並填寫完整回傳,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)

收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們。收到之發票敬請掛號寄回至:炳奈良品實業股份有限公司,地址:105台北市松山區南京東路四段164號12F

如為個人因素或想換貨,其來回運費須由消費者自行負擔退回商品需保持包裝完好無損,並不影響二次銷售全新狀態。 

【安全透明化的購物保證】
"泡泡玉親膚石鹼購物網"為了更直接回饋支持我們的會員,直接將購物成本回饋給消費者,品質保證、價格合理,經由完善保密的購物流程,讓您安心上網或傳真訂購。 

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